VERJI SMC dokumentasjon

INTRODUKSJON

Verji SMC er vinneren av sikkerhetsprisen "European Cyber Security & Privacy Innovation Awards", og en høyst sikker kommunikasjonstjeneste for bedrifter. All kommunikasjon, enten det er SMS, telefonanrop eller vedlegg som går gjennom Verji SMC, er sterkt kryptert ved hjelp av dynamiske AES-256-nøkler (RSA). Dette er den høyeste sikkerhetssgrad som for tiden er tilgjengelig. Verji SMC håndterer ikke bare krypterte chattemeldinger, vedlegg og krypterte telefonanrop, men kan også beskytte mot falske basestasjoner som kan fange opp kommunikasjonen (så langt bare på Android). Verji SMC inneholder deler som er patenterte av Rosberg AS. 

enkel installasjon

Slik installerer du Verji SMC klienten


iOS Denne framgangsmåten er avhengig av hvordan produktet blir distribuert i organisasjonen din. Sannsynligvis vil du få en e-post med en nedlastbar lenke (Sikker bedriftsfordeling). Klikk på denne lenken i e-posten din på iPhonen din for å laste ned og installere appen. Vennligst merk at Verji SMC støtter IOS 9.3 og alle nyere versjoner. Viktig: når du skal installere programmet får du en advarsel om erklæringer som ikke kommer fra en sikker kilde. Stol bare på denne advarselen dersom den kommer fra Rosberg AS eller når du ser ditt eget selskap som bedriftsutvikler.
Vil du vite mer, les instruksjoner. Android Last ned og installer Verji SMC app APK filen slik du blir informert om. Denne framgangsmåten er avhengig av hvordan produktet er distribuert i organisasjonen din. I de fleste tilfeller blir du tilrådd å laste ned Android APK direkte fra den krypterte (https) nettsiden til selskapet ditt eller fra https://rosberg.verji.net. Besøk nettsiden ved hjelp av nettleseren på Android-telefonen din og se etter Android-versjonen. Vennligst merk at Verji SMC støtter Android 6.0 og alle nyere versjoner. Vil du vite mer, les instruksjoner.




Oversikt over Verji SMC app


Hovedskjermen til Verji SMC skjermen heter Samtaler.
På Samtaler-skjermen blir den siste meldingen fra eller til de ulike kontaktene dine vist.
På Samtaler-skjermen er fire menyvalg tilgjengelige. Fra venstre til høyre:
En Utarbeid-knapp for å skrive en ny melding Anropshistorikk Knapp for anrop. Dette åpner opp siden med kontaktene dine. En Rediger-knapp slik at du kan slette samtaler. Telefonsymbolet lengst til høyre for en samtale er for å gjennomføre et "hurtiganrop" til personen på venstre. Bare trykk for å ringe.




Samtale


Når en bruker klikker på en samtale blir Samtaler-skjermen synlig. Denne skjermen viser alle meldingene for en person. Nederst er et Rediger-felt synlig slik at du kan sende en melding.
Etter en melding har blitt vellykket sendt dukker et gult hakesymbol opp. Etter at en melding har blitt levert til en mottaker, kommer et blått hakesymbol til syne. Når mottakeren har lest denne meldingen kommer det et grønt hakesymbol.
Dersom meldingen ikke blir sendt vellykket blir en bruker vanligvis advart om dette og bør forsøke å sende den igjen.
Merk: dersom du ikke får sende meldingen er dette vanligvis fordi Verji SMC ikke kunne få tak i den dynamiske krypteringsnøkkelen din fort nok fra serveren på grunn av forsinkelser på nettverket. Dersom du sender meldingen på nytt løser du vanligvis dette.




Ny melding


en bruker klikker på Utarbeid-knappen på Samtaler-skjermen blir Utarbeid-skjermen synlig.
På denne Utarbeid-skjermen kan brukeren enten skrive inn en mottager (navn), som vil bli automatisk fullført av Verji SMC dersom kontakten allerede finnes i kontaktlisten, eller bruker Kontakter-appen i telefonen for å legge til en mottager. Mer enn en mottager kan bli lagt til i listen.
Verji SMC støtter også smiletegn og vedlegg.




Telefonanrop


For å ringe trykker du bare på telefonsymbolet. På denne Telefon-skjermen kan brukeren enten skrive inn en mottager (navn), som vil bli automatisk fullført av Verji SMC dersom kontakten allerede finnes i kontaktlisten, eller bruker Kontakter-appen i telefonen for å legge til en mottager.
På Anrop-skjermen kan brukeren aktivere høytaleren eller slå av mikrofonen.




Vedlegg


Brukeren kan sende og motta et vedlegg (maks. filstørrelse 16MB) av de følgende typer: bilder, kamerabilder og filer som pdf, doc, xls, ppt med mer. Filene kan være lokalt eller i en sky. Vedlegg kan sendes til opp til 5 mottakere på en gang. Merk: Vedlegg blir også krypterte før de blir sendte. Denne prosessen blir gjort på selve mobiltelefonen og trenger litt tid på seg, avhengig av telefonens minne og prosessorkraft. Dersom du overfører store filer, legg merke til at dette kan ta tid, avhengig av prosessorevnene til enheten.




Varsler


Mottakere som bruker Verji SMC appen blir varslet om en ny melding eller et nytt anrop som er tilstede på serveren, ved hjelp av et varsel. Dette varselet er enten et Apple Push-varsel eller et varsel fra Android, avhengig av hvilken telefon som blir brukt.
Når du får et telefonanrop fra Verji vil du først bli underrettet om dette gjennom et varsel. På iPhoner som er i "lukket status" (dvalemodus) må brukeren sveipe varselet vekk først, og deretter låse opp telefonen for å svare på anropet.




Smartklokker


Nye meldingsvarsler blir også sendt til smartklokker (Android og Apple-klokker) men de vil ikke vise selve innholdet av sikkerhetsmessige årsaker. Dersom du ser på varsler vil dette bare vise avsender og tid mottatt og vil ikke bli lagret.





iOS - Spørsmål og svar Hjelp og støtte

Hvordan kan jeg ringe med Verji SMC?


Verji SMC bruker din telefons internettilkobling istedenfor anropsminuttene dine gjennom abonnementet ditt. Du kan måtte betale for ekstra data. For å ringe med Verji SMC åpner du bare samtalen med personen du vil ringe og trykker på telefonknappen på toppen.




Hvordan kan jeg motta et anrop i Verji SMC?


Når du mottar et anrop og Verji SMC er lukket vil varselet om anrop være avhengig av Varslinger-innstillingene dine. iPhone innstillinger > Varslinger > Verji SMC:
Ingen: Du vil ikke motta et varsel for anrop. Du vil bare kunne svare på anrop når Verji SMC er åpnet.
Banner: Et banner med varsel om anrop vil dukke opp på toppen av skjermen. Du kan trykket på banneret for å svare anropet. Dersom du vil ha flere valg kan du åpne Verji SMC ved å trykke på Verji SMC-symbolet mens banneret vises. Når du åpner Verji SMC vil du en Verji SMC Anrop-skjerm. Kan godta eller avvise anropet.
Varsel: Du vil se et anrop fra Verji SMC som et popup-vindu. Du kan godta anropet eller like for å se bort fra varselet.




Hvordan kan jeg installere Verji SMC?


Åpne lenken du har mottatt og trykk på Installer-knappen. Når du har gjort det må du huske å godta Rosberg Systems-sertifiseringen på iPhone instillinger -> Generelt -> Enhetshåndtering -> Rosberg System AS
Vil du vite mer, vennlist les vår installeringsinstruks.




Hvordan mottar jeg varsler fra Verji SMC?


Når en melding blir sendt til deg og du ikke har Verji SMC åpen slik du kan motta den, vil iPhonen din automatisk vise et varsel for å gjøre deg oppmerksom på meldingen. For å åpne meldingen, klikk på varselet. Du får da meldingen fra serveren til Verji SMC.




Hvorfor kan jeg ikke åpne enkelte mottatte videoer fra SMC?


Enkelte videoer som blir sendte til iOS kan bli åpnet siden Apple ikke støtter alle kodekser. Du trenger en tredjeparts videospiller. Denne kan du laste ned fr App Store.




Hvorfor er det ingen lyder på varsel fra meldinger og/eller anrop på iPhone når jeg bruker Apple Watch?


Dersom du bruker en Apple Watch vil det ikke være noen lyd på iPhonen når du får meldinger eller anrop. Istedenfor et varsel blir meldingen eller anropet sendt til Apple Watch. Dette er Apple sitt oppsett.




Hvordan kan jeg avinstallere Verji SMC?


Trykk og hold på Verji SMC-symbolet til alle symbolene begynner å vingle. Trykk så på X øverst til venstre på Verji SMC-symbolet og bekreft at du vil avinstallere.




Hvordan vet jeg at meldingen min har blitt levert?


På Samtaler-skjermen vil det blå hakesymbolet under meldingen vise at meldingen har blitt levert.




Hvordan vet jeg at meldingen min har blitt lest?


På Samtaler-skjermen vil det grønne hakesymbolet under meldingen vise at meldingen har blitt lest.





Android - Spørsmål og svar Hjelp og støtte

Hvordan kan jeg ringe med Verji SMC?


Verji SMC bruker din telefons internettilkobling istedenfor anropsminuttene dine gjennom abonnementet ditt. Du kan måtte betale for ekstra data. For å ringe med Verji SMC åpner du bare samtalen med personen du vil ringe og trykker på telefonknappen på toppen.




Hvordan kan jeg motta et anrop i Verji SMC?


Når du mottar et anrop og Verji SMC er lukket vil varselet om anrop være avhengig av Varslinger-innstillingene dine. iPhone innstillinger > Varslinger > Verji SMC:
Ingen: Du vil ikke motta et varsel for anrop. Du vil bare kunne svare på anrop når Verji SMC er åpnet.
Banner: Et banner med varsel om anrop vil dukke opp på toppen av skjermen. Du kan trykket på banneret for å svare anropet. Dersom du vil ha flere valg kan du åpne Verji SMC ved å trykke på Verji SMC-symbolet mens banneret vises. Når du åpner Verji SMC vil du en Verji SMC Anrop-skjerm. Kan godta eller avvise anropet.
Varsel: Du vil se et anrop fra Verji SMC som et popup-vindu. Du kan godta anropet eller like for å se bort fra varselet.




Hvordan kan jeg installere Verji SMC?


Åpne lenken du har mottatt og trykk på Installer-knappen. Når du har gjort det må du huske å godta Rosberg Systems-sertifiseringen på iPhone instillinger -> Generelt -> Enhetshåndtering -> Rosberg System AS
Vil du vite mer, vennlist les vår installeringsinstruks.




Hvordan mottar jeg varsler fra Verji SMC?


Når en melding blir sendt til deg og du ikke har Verji SMC åpen slik du kan motta den, vil iPhonen din automatisk vise et varsel for å gjøre deg oppmerksom på meldingen. For å åpne meldingen, klikk på varselet. Du får da meldingen fra serveren til Verji SMC.




Hvorfor kan jeg ikke åpne enkelte mottatte videoer fra SMC?


Enkelte videoer som blir sendte til iOS kan bli åpnet siden Apple ikke støtter alle kodekser. Du trenger en tredjeparts videospiller. Denne kan du laste ned fr App Store.




Hvorfor er det ingen lyder på varsel fra meldinger og/eller anrop på iPhone når jeg bruker Apple Watch?


Dersom du bruker en Apple Watch vil det ikke være noen lyd på iPhonen når du får meldinger eller anrop. Istedenfor et varsel blir meldingen eller anropet sendt til Apple Watch. Dette er Apple sitt oppsett.




Hvordan kan jeg avinstallere Verji SMC?


Trykk og hold på Verji SMC-symbolet til alle symbolene begynner å vingle. Trykk så på X øverst til venstre på Verji SMC-symbolet og bekreft at du vil avinstallere.




Hvordan vet jeg at meldingen min har blitt levert?


På Samtaler-skjermen vil det blå hakesymbolet under meldingen vise at meldingen har blitt levert.




Hvordan vet jeg at meldingen min har blitt lest?


På Samtaler-skjermen vil det grønne hakesymbolet under meldingen vise at meldingen har blitt lest.





Generelle spørsmål

Kan jeg endre SIM-kort?


Ja. Verji SMC fungerer uten et SIM-kort. Avhengig av hvilken type telefoninstallering, trenger man bare et SIM-kort som en del av identifiseringen når man fullfører oppsettet på telefonen. Når enheten er operativ kan en fjerne eller endre et SIM-kort og fremdeles kunne bruke enheten. Til og med uten et SIM-kort kan en bruker sende og motta sikre Verji-meldinger og -anrop.




Dersom jeg plasserer SIM-kortet mitt i en annen telefon, vil denne telefonen få de krypterte meldingene mine?





Jeg får en feilmelding når jeg installerer appen


Generelt skyldes enhver feilmelding du får på telefonen din at den ikke er koblet til Internett, eller klarer å få kontakt med serveren. Telefonen din bør være på nett under installeringen, enten ved hjelp av trådløst nett eller 3/4G.